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1.新疆地域广大，具有浓郁地方特色及不可复制的景点、购物及活动较多，旅行社无法在常规行程中全部包含。行程万里，为不留遗憾，合理而可能的满足大部分游客的需要并确保行李安全和不产生纠纷。我社将特色景点及活动作为推荐自费项目罗列。客人可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。同车游客有50%以上同意参加行程内推荐的自费项目，并经客人签字同意，导游方可陪同大部分游客前往。个别如因（已参加过、条件限制、不感兴趣等原因）不参加的，经客人同意签字由导游妥善安排休息或自由活动。在休息点或景点门口按约定时间等候其它客人。
2.在不减少景点的情况下，我社有权对行程顺序进行相应调整。
3.因不可抗因素造成无法游览，我社恕不承担赔责任，客人所交团费已产生亦不予退还。
4.游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，未产生费用按旅行社协议价格退款。
5.接待质量以客人意见单为准，请游客认真签署意见单，我社不处理与意见单不符的投诉。
6.若游客对旅游过程有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便本公司及时更正，谢谢。
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